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Arcachon

Pari réussi pour Petit-fils à Arcachon !

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L’humain au cœur du service.

Vivre sur le bassin d’Arcachon, tout en étant actif, était le souhait de Bruno Leclercq et Sophie, son épouse. Après une vie professionnelle tournée vers la cosmétique pour Bruno et dans la formation pour son épouse, créer une activité qui donne du sens à leur nouvelle vie, tel était leur leitmotiv quand ils choisi de s’installer sur le bassin.

« Si j’avais été rentier, j’aurais fait dans l’humanitaire, mais il fallait encore gagner un peu ma vie » ajoute Bruno humblement. L’aide à la personne semblait le secteur le mieux adapté, et plus spécialement aux personnes âgées. La rigueur professionnelle et les valeurs humaines véhiculées par l’enseigne Petit-fils ont fini de le décider.

 

La proposition de l’agence est simple : une qualité de service exigeante, résolument tournée vers l’humain, du côté des aidants comme celui des ainés, qui accueillent cet accompagnement comme ils accueilleraient un membre de leur famille en visite. Et pour une telle satisfaction et sérénité, en amont, des recrutements très exigeants, qui font la réputation du réseau, avec pour unique objectif : avoir des perles rares pour chacun des ainés. Anne, en charge du recrutement, a des critères de sélection très qualitatifs, pour garantir une satisfaction client élevée. Et la mission est relevée quand le bénéficiaire, comme l’auxiliaire de vie sont satisfaits et restent fidèles.

 

Une croissance rapide pour répondre à une forte demande

 

Une ouverture réalisée avec succès par le duo Bruno Leclercq et Anne Geffrault sur Arcachon. Ayant anticipé l’ouverture d’une seconde agence au Nord bassin, Sophie l’épouse de Bruno les rejoint quelques mois plus tard, pour prendre la responsabilité de l’agence d’Arcachon, tandis que Anne s’occupe de la nouvelle agence d’Andernos depuis le mois de Mai. C’est pour répondre à une demande très forte du nord-bassin qu’il semblait évident d’ouvrir cette agence pour accompagner toutes ces personnes en perte d’autonomie dans cette zone géographique.

 

Quand on pousse la porte, le plaisir d’être accueilli avec bienveillance et chaleur par une équipe qui grandit vite, vous interpelle en premier quand vous êtes aidants. Le juste reflet des auxiliaires de vie qui accompagnent les ainés. L’objectif de Petit-fils étant de répondre aux attentes de chacun. Le tout, en gardant à l’esprit que la perte d’autonomie est un challenge à relever et, Bruno et son équipe répondent toujours présents aux différentes demandes. Aucune des auxiliaires de vie recrutées par Anne, n’ont failli à leur mission d’aide.

 

Deux adresses Petits-fils :
14, avenue du Général Leclerc, 33120 Arcachon,
121 Boulevard de la République, 33510 Andernos-les-Bains
Tel. 05 64 10 14 44
www.petits-fils.com

 

Texte et photos Karyn Juge

 

Écrit par: La Redac

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